Wishlist

Verzending & Levering Wanneer ontvang ik mijn bestelling? Indien het product op voorraad is en de betaalbevestiging is ontvangen dan word je zending binnen 48 uur verstuurd. Het brievenbuspakje wordt tussen 9.00 en 18.00 uur bezorgd. Het pakje past gewoon door de brievenbus, dus je hoeft niet thuis te zijn. Indien jouw gekozen product niet op voorraad is dan bedraagt de levertijd tussen de 5-14 dagen. I’SOME Fashion is er voorstander van om geen ‘grote’ voorraden aan te houden en kiest er bij voorkeur voor om op basis van de vraag te produceren. Dit past binnen het duurzame concept dat wij hanteren. Naar welke landen kunnen bestellingen worden verstuurd? Op dit moment versturen wij bestellingen naar de volgende landen: Nederland Belgie Luxemburg Duitsland Verenigd Koninkrijk Spanje Frankrijk Italie Denemarken Finland Zweden Mocht je een product willen ontvangen in een land dat niet hierboven is genoemd, dan verzoeken wij je ons een e-mail te sturen naar info@isomefashion.com. Hoe wordt mijn bestelling verstuurd? Wij vinden het belangrijk dat jouw bestelling in goede staat bij jou aankomt. Wij besteden hier dan ook veel aandacht aan door je bestelling goed te verpakken, in een mooie stevige extra beschermende kartonnen doos die door de brievenbus past. Hoe kan ik mijn bestelling volgen? De status van het Brievenbuspakje is altijd beschikbaar via de MijnPakket app en mijnpakket.nl. Ga naar iTunes of Google Play en download de gratis app. Meld je aan of log in met je MijnPakket gegevens en maak direct gebruik van alle handige opties. In één oogopslag weet je op welke dag en binnen welk tijdvak je bestelling wordt afgeleverd. Geen lange codes meer invoeren, je zending wordt automatisch aan je overzicht toegevoegd. Let op: is de brievenbus te klein of vol? Dan belt de postbode bij de ontvanger aan. Is de ontvanger niet thuis, dan krijgt hij, net als bij een pakket, een kennisgeving. Ook updaten we de status van de zending in MijnPakket. De zending wordt vervolgens kosteloos binnen 3 werkdagen aangeboden door de pakketchauffeur. Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling? I’SOME Fashion berekent geen verzendkosten voor zendingen binnen Nederland. Voor zendingen buiten Nederland hanteren wij een vast bedrag van € 10,- om je tegemoet te komen in de verzendkosten. Je bestelling wordt alleen verstuurd in de eerder genoemde landen.

Wij doen er alles om aan om het product in perfecte staat bij je af te leveren. Vooraf aan de verzending worden alle producten uitvoerig gecontroleerd. Mocht je onverhoopt toch een product ontvangen met een mankement neem dan direct contact op met I’SOME Fashion door een e-mail te sturen naar info@isomefashion.com RUILEN / RETOURNEREN Wij willen graag dat je blij bent met je aankoop. Is je ontvangen product toch niet wat je ervan had verwacht? Heb je een andere maat nodig of wil je een ander product? Geen probleem. Je hebt een zichttermijn van 14 dagen. Als je aankopen niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je na ontvangst van je bestelling de koop ontbinden door het ongebruikte artikel (voorzien van alle labels en in de originele verpakking) binnen 14 dagen te retourneren. Je ontvangt dan het reeds betaalde bedrag uiterlijk na 14 dagen retour. Ruilen zoals in een winkel is helaas niet mogelijk. Je dient het product te retournener en via de webshop een nieuwe bestelling te plaatsen. BELANGRIJK Producten dienen nieuw, ongebruikt en in de originele verpakking en met de originele merkkaartjes te worden geretourneerd. Indien een product beschadigd of incompleet geretourneerd wordt kan I’SOME Fashion zich beroepen op het recht om het product te weigeren en terug te sturen naar de klant. HOE KAN IK RETOURNEREN? Met je bestelling wordt een retourformulier meegestuurd. Vul dit volledig in en stuur dit mee met je retourzending. HOE EN NAAR WELK ADRES KAN IK MIJN PRODUCT RETOURNEREN? Wij adviseren je gebruik te maken van PostNL. Je kunt het product retourneren naar het volgende adres: I’SOME Fashion Nieuwezijds Voorburgwal 20 C 1012 RZ Amsterdam Nederland VERWERKING VAN RETOUREN Als je retourzending bij ons binnenkomt dan zullen wij deze zo spoedig mogelijk verwerken. Je ontvangt van ons een e-mail met een bevestiging van je retourzending. Zodra is bevestigd dat je binnen 14 dagen je product hebt geretourneerd en jouw product in goede staat verkeert (ongebruikt, voorzien van alle labels en in de originele verpakking) zal ISOME Fashion jouw aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug storten.